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     質保及售后服務承諾書

     

    1、質量保證:我公司保證本次所提供的產品均為原廠正品,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,通過了國家能效檢測審核(中國能效標識網,網址:http://www.energylabel.gov.cn)提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);(能效標識網-實驗室備案公告-類型欄選擇《容積式空氣壓縮機》

    備注:實驗室備案公告是由國家檢測院提供檢驗合格產品備案企業目錄同時出具產品檢測報告。目前國內通過檢測院檢測合格產品企業為55家

    2、供貨安裝時間及技術培訓:我公司提供的所有產品負責免費送貨、免費調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

    3、 質保:我公司對提供的機器整機質保一年,機頭2年(以每天24小時300天每年計算為例,機頭質保時間長達14000小時),提供上門服務,無需用戶送修,提供終身技術服務支持和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應。

    4、 響應時間:我公司對提供的機器,堅持每月不定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。質保期內,設備若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,西安市內4個小時到達維修現場并到位檢修,市外用戶6個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。在超出保修期后,如機器發生故障,我公司可派技術員上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

    5、 服務工作時間:我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

    6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。


     
    我們格瑞克空壓機可以免費提供遠程服務,為設備用戶企業打造“數字智能管理車間系統”:幫助設備用戶企業保障設備無障礙運行替代人工巡檢降低運維成本
    遠程功能 1、預防機器發生重大故障;
    2、機器有問題我們可以及時處理,提高售后效率,避免耽誤生產;
    3、24小時(手機端/電腦端)在線監測運行情況,可實行遠程啟停,替代人工巡檢、降低運維成本。
     
     
    售后服務熱線24小時開通,   服務電話:400-181-1957        

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